Versand und Rückgabe
Versandinformationen
Wir legen großen Wert darauf, dass Deine Artikel sorgfältig und zuverlässig versendet werden. Sobald Deine Zahlung in unserem System eingegangen ist, setzen wir alles daran, Deine Bestellung unverzüglich zu bearbeiten und zu versenden.
Wir bitten um Dein Verständnis, falls es aufgrund der Anzahl der Pakete oder des Produktionsaufwandes zu kleinen Verzögerungen kommen sollte. Sei versichert, dass wir unser Bestes geben, um Deine Bestellung so rasch wie möglich auf den Weg zu bringen.
Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich für Deine Geduld und Dein Verständnis bedanken. Solltest Du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Dir weiterzuhelfen!
Rückgaberecht bzw. Widerrufsrecht
Wichtige Info zum Widerrufsrecht für Produkte mit eingravierten Initialen.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hast Du als Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen Deinen Kaufvertrag zu widerrufen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten:
Produkte, die mit Initialen personalisiert wurden, sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen. Da diese Artikel speziell nach Deinen individuellen Vorgaben angefertigt werden, sind sie gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Personalisierte Artikel können nicht wiederverwendet oder anderweitig verkauft werden. Doch natürlich liegt uns Deine Zufriedenheit weiterhin sehr am Herzen. Solltest Du Fragen oder Bedenken zu Deinem Kauf haben, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung, um eine Lösung zu finden, mit der Du rundum zufrieden bist.
Wir danken Dir von Herzen für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung.
WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schreinerei Walter Wittscheck, Mühlenweg 16, 83416 Saaldorf-Surheim, Deutschland, E-Mail: info@schreinerei-wittscheck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
B. WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Schreinerei Walter Wittscheck
Mühlenweg 16
83416 Saaldorf-Surheim
Deutschland
E-Mail: info@schreinerei-wittscheck.de
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an
Schreinerei Walter Wittscheck
Mühlenweg 16
83416 Saaldorf-Surheim
Deutschland
oder
Per E-Mail: info@schreinerei-wittscheck.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellnummer:
Bestellt am (*) /erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen